Քուքիների օգտագործման քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն Քուքիների օգտագործման քաղաքականությունը (այսուհետ՝ Քաղաքականություն) բացատրում է, թե ինչպես է Floral.am տեխնոլոգիական հարթակը (այսուհետ՝ Floral.am, Հարթակ կամ մենք) օգտագործում քուքիներ (cookies) և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ։

Քաղաքականությունը տարածվում է Floral.am-ի պաշտոնական կայքի՝ https://floral.am, գործընկերների կառավարման վահանակների և Floral.am-ի միջոցով ստեղծված առցանց խանութների վրա՝ այնքանով, որքանով համապատասխան տեխնոլոգիաները կիրառվում կամ կառավարվում են Floral.am-ի կողմից։

Գործընկեր խանութները կարող են օգտագործել լրացուցիչ տեխնոլոգիաներ, որոնց օգտագործման համար նրանք կրում են համապատասխան պատասխանատվություն՝ կիրառելի օրենսդրության համաձայն։

2. Ի՞նչ են քուքիները

Քուքիները փոքր տեքստային ֆայլեր են, որոնք կայքերը պահպանում են օգտատիրոջ սարքում՝ կայքի աշխատանքը ապահովելու, նախընտրությունները հիշելու կամ օգտագործման վերաբերյալ տեղեկություններ հավաքելու նպատակով։

Քուքիներից բացի կարող են օգտագործվել նաև նմանատիպ տեխնոլոգիաներ, ներառյալ՝

• Local Storage,
• Session Storage,
• Pixel Tags,
• տեխնիկական նույնացուցիչներ,
• այլ դիտարկչային պահեստավորման և չափման մեխանիզմներ։

Սույն Քաղաքականության շրջանակում «քուքիներ» հասկացությունը համապատասխան դեպքերում ներառում է նաև նմանատիպ տեխնոլոգիաները։

3. Քուքիների կատեգորիաները

3.1. Խիստ անհրաժեշտ քուքիներ

Այս քուքիներն անհրաժեշտ են կայքի և Հարթակի հիմնական գործառույթների ապահովման համար։

Դրանք կարող են օգտագործվել՝

• օգտատիրոջ նույնականացման,
• մուտքի սեսիայի պահպանման,
• հաշվի անվտանգության,
• զամբյուղի և պատվերի ձևակերպման,
• տեխնիկական անվտանգության,
• քուքիների վերաբերյալ ընտրությունների պահպանման համար։

Այս քուքիների անջատումը կարող է խանգարել կայքի հիմնական գործառույթներին։

Դրանք օգտագործվում են առանց առանձին համաձայնության միայն այն դեպքերում, երբ դա թույլատրվում է կիրառելի օրենսդրությամբ։

3.2. Ֆունկցիոնալ քուքիներ

Ֆունկցիոնալ քուքիները կարող են պահպանել օգտատիրոջ նախընտրությունները, այդ թվում՝

• ընտրված լեզուն,
• ցուցադրման կարգավորումները,
• նախկինում ընտրված որոշ գործառույթներ։

Եթե տվյալ քուքին անհրաժեշտ չէ օգտատիրոջ պահանջած ծառայությունը մատուցելու համար, այն ակտիվացվում է համապատասխան իրավական հիմքի, անհրաժեշտության դեպքում՝ համաձայնության առկայությամբ։

3.3. Վերլուծական քուքիներ

Վերլուծական քուքիներն օգտագործվում են կայքի այցելությունների և արդյունավետության գնահատման համար։

Floral.am-ն օգտագործում է Google Analytics՝ կայքի օգտագործման վերաբերյալ վիճակագրական տեղեկություններ ստանալու նպատակով։

Այդ տեղեկությունները կարող են ներառել՝

• էջերի դիտումները,
• այցելությունների և սեսիաների տվյալները,
• այցելուների փոխազդեցությունները,
• սարքի և դիտարկչի ընդհանուր բնութագրերը,
• այցելության աղբյուրները,
• կայքի արդյունավետության ցուցանիշները։

Վերլուծական քուքիները, որոնց համար պահանջվում է համաձայնություն, ակտիվացվում են միայն համապատասխան համաձայնությունը ստանալուց հետո։

4. Օգտագործվող վերլուծական և տեխնիկական ծառայություններ

4.1. Google Analytics

Floral.am-ն օգտագործում է Google Analytics՝ կայքի այցելությունների, օգտատերերի փոխազդեցությունների և ծառայությունների արդյունավետության վերլուծության համար։

Google Analytics-ը կարող է օգտագործել քուքիներ և այլ տեխնիկական նույնացուցիչներ՝ այցելությունների և գործողությունների վերաբերյալ վիճակագրական տեղեկություններ հավաքելու համար։

Տվյալների մշակումը կարող է իրականացվել Google-ի կողմից՝ համապատասխան պայմանների և գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Լրացուցիչ տեղեկություններ՝ https://policies.google.com/privacy

4.2. Google Tag Manager

Floral.am-ն օգտագործում է Google Tag Manager՝ կայքում վերլուծական և այլ տեխնիկական թեգերը կառավարելու համար։

Google Tag Manager-ը թեգերի կառավարման համակարգ է և ինքնին պարտադիր չէ, որ տեղադրի քուքիներ։

Սակայն դրա միջոցով ակտիվացվող ծառայությունները կարող են օգտագործել քուքիներ և մշակել տվյալներ։

Floral.am-ը պետք է ապահովի, որ համաձայնություն պահանջող թեգերը գործարկվեն միայն համապատասխան համաձայնության առկայությամբ։

Լրացուցիչ տեղեկություններ՝ https://policies.google.com/privacy

5. Քուքիների օրինակներ

Ստորև ներկայացված են օգտագործվող տեխնոլոգիաների հետ կապված քուքիների հնարավոր օրինակները։ Դրանց փաստացի առկայությունը, անվանումները և ժամկետները կախված են կայքի կոնկրետ կարգավորումներից։

Այս աղյուսակը սպառիչ չէ։ Փաստացի կիրառվող քուքիների ցանկը կարող է փոփոխվել՝ տեխնիկական կարգավորումների և ծառայությունների փոփոխությունների հետևանքով։

6. Քուքիների օգտագործման նպատակները

Floral.am-ը քուքիներն ու նմանատիպ տեխնոլոգիաները կարող է օգտագործել հետևյալ նպատակներով՝

1. Կայքի և ծառայությունների բնականոն աշխատանք։
2. Օգտատերերի նույնականացում և սեսիաների կառավարում։
3. Հաշիվների և գործարքների անվտանգություն։
4. Լեզվային և այլ նախընտրությունների պահպանում։
5. Զամբյուղի և պատվերների ձևակերպում։
6. Կայքի այցելությունների և արդյունավետության վերլուծություն։
7. Տեխնիկական խնդիրների հայտնաբերում։

7. Առաջին և երրորդ կողմերի քուքիներ

Առաջին կողմի քուքիները սահմանվում են անմիջապես օգտատիրոջ այցելած կայքի միջոցով և կարող են ապահովել հիմնական գործառույթները կամ նախընտրությունների պահպանումը։

Երրորդ կողմերի քուքիները կարող են կապված լինել արտաքին ծառայությունների հետ, ներառյալ Google-ի տեխնոլոգիաները։

Երրորդ կողմերը կարող են մշակել իրենց ստացած տվյալները սեփական պայմանների և գաղտնիության քաղաքականությունների համաձայն։

Floral.am-ը չի վերահսկում անկախ երրորդ կողմերի տվյալների մշակման բոլոր գործողությունները։

8. Քուքիների օգտագործումը գործընկեր խանութներում

Floral.am-ի միջոցով ստեղծված առցանց խանութները կարող են օգտագործել Հարթակի հիմնական գործառույթների համար անհրաժեշտ քուքիներ, այդ թվում՝ զամբյուղի, պատվերի ձևակերպման, սեսիաների և անվտանգության նպատակներով։

Գործընկերները կարող են օգտագործել լրացուցիչ վերլուծական կամ մարքեթինգային տեխնոլոգիաներ, եթե Հարթակը տրամադրում է այդ հնարավորությունը։

Գործընկեր խանութն ինքնուրույն պատասխանատու է իր կողմից ընտրված լրացուցիչ տեխնոլոգիաների օգտագործման իրավական հիմքերի, համապատասխան տեղեկացման և անհրաժեշտ համաձայնությունների ապահովման համար։

Floral.am-ի հիմնական կայքում օգտագործվող Google Analytics-ի առկայությունը ինքնին չի նշանակում, որ նույն տեխնոլոգիան ակտիվ է յուրաքանչյուր գործընկեր խանութում։

9. Քուքիների պահպանման ժամկետները

Քուքիները կարող են լինել՝

Սեսիոն քուքիներ — օգտագործվում են սեսիայի ընթացքում և սովորաբար դադարում են գործել դրա ավարտին։

Մշտական քուքիներ — պահպանվում են որոշակի ժամանակահատված՝ կախված դրանց տեխնիկական նշանակությունից և սահմանված ժամկետից։

Google Analytics-ի և այլ ծառայությունների քուքիների պահպանման ժամկետները կարող են տարբերվել՝ կախված տեխնիկական կարգավորումներից և մատակարարների կիրառվող պայմաններից։

Floral.am-ը ձգտում է օգտագործել տվյալ նպատակի համար անհրաժեշտ և համաչափ պահպանման ժամկետներ։

10. Համաձայնություն և ընտրության կառավարում

Այն դեպքերում, երբ կիրառելի օրենսդրությունը պահանջում է համաձայնություն, ոչ անհրաժեշտ քուքիները և հետևման տեխնոլոգիաները չեն ակտիվացվում մինչև համապատասխան համաձայնության ստացումը։

Օգտատիրոջը կարող են տրամադրվել հետևյալ ընտրությունները՝

• ընդունել բոլոր թույլատրելի քուքիները,
• մերժել ոչ անհրաժեշտ քուքիները,
• ընտրել առանձին կատեգորիաները,
• հետագայում փոխել կամ հետ կանչել համաձայնությունը։

Վերլուծական քուքիների համաձայնությունը պետք է հնարավոր լինի կառավարել առանձին, եթե դա անհրաժեշտ է կիրառելի իրավական պահանջները կատարելու համար։

Համաձայնության հետկանչը չի ազդում մինչև հետկանչը օրինականորեն իրականացված մշակման իրավաչափության վրա։

Խիստ անհրաժեշտ քուքիները կարող են շարունակել գործել, երբ դա թույլատրվում է օրենքով և անհրաժեշտ է կայքի հիմնական գործառույթների համար։

11. Քուքիների կառավարում դիտարկչի միջոցով

Օգտատերերը կարող են կառավարել քուքիները իրենց դիտարկչի կարգավորումներով։

Դիտարկիչների մեծ մասը թույլ է տալիս՝

• դիտել պահպանված քուքիները,
• ջնջել առանձին կամ բոլոր քուքիները,
• սահմանափակել որոշ քուքիների օգտագործումը,
• արգելափակել երրորդ կողմերի քուքիները։

Քուքիների ամբողջական արգելափակումը կարող է խանգարել որոշ հիմնական գործառույթների, ներառյալ հաշիվ մուտք գործելը, զամբյուղը և պատվերի ձևակերպումը։

Դիտարկչի կարգավորումներով քուքիների ջնջումը միշտ չէ, որ ինքնաբերաբար դադարեցնում է բոլոր արտաքին հետևման տեխնոլոգիաների աշխատանքը, ուստի անհրաժեշտության դեպքում պետք է օգտագործել նաև կայքի համաձայնության կառավարման հնարավորությունը։

12. Անձնական տվյալների պաշտպանություն

Քուքիների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով ստացվող որոշ տեղեկություններ կարող են հանդիսանալ անձնական տվյալներ կամ կապվել նույնականացվող անձի հետ։

Այդ տվյալների մշակումը իրականացվում է Floral.am-ի Գաղտնիության քաղաքականության և կիրառելի օրենսդրության համաձայն։

Google-ի և այլ արտաքին ծառայությունների կողմից տվյալների մշակումը կարող է ենթարկվել նաև այդ ծառայությունների սեփական պայմաններին։

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար օգտատերերը կարող են ծանոթանալ Floral.am-ի Գաղտնիության քաղաքականությանը։

13. Քաղաքականության փոփոխություններ

Floral.am-ը կարող է փոփոխել սույն Քաղաքականությունը՝ հաշվի առնելով՝

• օրենսդրական փոփոխությունները,
• նոր տեխնոլոգիաների ներդրումը,
• օգտագործվող վերլուծական և մարքեթինգային ծառայությունների փոփոխությունները,
• Հարթակի գործառույթների զարգացումը։

Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է https://floral.am կայքում՝ նշելով վերջին թարմացման ամսաթիվը։

Եթե փոփոխությունը պահանջում է նոր համաձայնություն, այն ստացվում է կիրառելի օրենսդրության համաձայն։

14. Կապ մեզ հետ

Սույն Քաղաքականության կամ քուքիների օգտագործման վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ։

Floral.am

• Կայք՝ https://floral.am
• Հեռախոս՝ +374 96 030036
• Էլ. փոստ՝ [email protected]