Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») объясняет, каким образом технологическая платформа Floral.am (далее — «Floral.am», «Платформа» или «мы») использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Политика распространяется на официальный сайт Floral.am — https://floral.am, панели управления партнёров, а также интернет-магазины, созданные с помощью Floral.am, в той мере, в какой соответствующие технологии используются или управляются Floral.am.

Партнёрские магазины могут использовать дополнительные технологии, за применение которых они несут соответствующую ответственность согласно применимому законодательству.

2. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты сохраняют на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, запоминания предпочтений или сбора информации об использовании сайта.

Помимо файлов cookie могут использоваться аналогичные технологии, включая:

• Local Storage;
• Session Storage;
• пиксельные теги (Pixel Tags);
• технические идентификаторы;
• другие механизмы хранения данных в браузере и измерения активности.

В рамках настоящей Политики термин «файлы cookie» в соответствующих случаях также включает аналогичные технологии.

3. Категории файлов cookie

3.1. Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для обеспечения основных функций сайта и Платформы.

Они могут использоваться для:

• аутентификации пользователей;
• сохранения сеансов входа;
• обеспечения безопасности учётных записей;
• работы корзины и оформления заказов;
• технической защиты;
• сохранения выбора пользователя относительно файлов cookie.

Отключение таких файлов cookie может нарушить работу основных функций сайта.

Они используются без отдельного согласия только в случаях, когда это допускается применимым законодательством.

3.2. Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie могут сохранять предпочтения пользователя, включая:

• выбранный язык;
• настройки отображения;
• ранее выбранные функции.

Если определённый файл cookie не является необходимым для предоставления запрошенной пользователем услуги, он активируется при наличии соответствующего правового основания, включая согласие, когда оно требуется.

3.3. Аналитические файлы cookie

Аналитические файлы cookie используются для оценки посещаемости и эффективности сайта.

Floral.am использует Google Analytics для получения статистической информации об использовании сайта.

Такая информация может включать:

• просмотры страниц;
• данные о посещениях и сеансах;
• взаимодействия посетителей;
• общие характеристики устройств и браузеров;
• источники переходов;
• показатели эффективности сайта.

Аналитические файлы cookie, для использования которых требуется согласие, активируются только после получения соответствующего согласия.

4. Используемые аналитические и технические сервисы

4.1. Google Analytics

Floral.am использует Google Analytics для анализа посещаемости сайта, взаимодействий пользователей и эффективности услуг.

Google Analytics может использовать файлы cookie и другие технические идентификаторы для сбора статистической информации о посещениях и действиях пользователей.

Обработка данных может осуществляться компанией Google в соответствии с её условиями и политикой конфиденциальности.

Дополнительная информация: https://policies.google.com/privacy

4.2. Google Tag Manager

Floral.am использует Google Tag Manager для управления аналитическими и другими техническими тегами на сайте.

Google Tag Manager является системой управления тегами и сам по себе не обязательно устанавливает файлы cookie.

Однако сервисы, активируемые через него, могут использовать файлы cookie и обрабатывать данные.

Floral.am должен обеспечивать запуск тегов, требующих согласия, только при наличии соответствующего согласия.

Дополнительная информация: https://policies.google.com/privacy

5. Примеры файлов cookie

Ниже приведены возможные примеры файлов cookie, связанных с используемыми технологиями. Их фактическое наличие, названия и сроки хранения зависят от конкретных настроек сайта.

Данная таблица не является исчерпывающей. Фактический перечень используемых файлов cookie может изменяться в зависимости от технических настроек и используемых сервисов.

6. Цели использования файлов cookie

Floral.am может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

1. Обеспечение нормальной работы сайта и услуг.
2. Аутентификация пользователей и управление сеансами.
3. Безопасность учётных записей и транзакций.
4. Сохранение языковых и других предпочтений.
5. Работа корзины и оформление заказов.
6. Анализ посещаемости и эффективности сайта.
7. Выявление технических проблем.

7. Собственные и сторонние файлы cookie

Собственные файлы cookie устанавливаются непосредственно сайтом, который посещает пользователь, и могут обеспечивать основные функции или сохранение предпочтений.

Сторонние файлы cookie могут быть связаны с внешними сервисами, включая технологии Google.

Третьи стороны могут обрабатывать полученные данные в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

Floral.am не контролирует все операции по обработке данных, осуществляемые независимыми третьими сторонами.

8. Использование файлов cookie в партнёрских магазинах

Интернет-магазины, созданные с помощью Floral.am, могут использовать файлы cookie, необходимые для основных функций Платформы, включая корзину, оформление заказов, сеансы пользователей и безопасность.

Партнёры могут использовать дополнительные аналитические или маркетинговые технологии, если Платформа предоставляет такую возможность.

Партнёрский магазин самостоятельно отвечает за наличие правовых оснований для использования выбранных им дополнительных технологий, предоставление необходимой информации и получение требуемых согласий.

Наличие Google Analytics на основном сайте Floral.am само по себе не означает, что эта технология активна в каждом партнёрском магазине.

9. Сроки хранения файлов cookie

Файлы cookie могут быть:

Сеансовыми — используются в течение сеанса и обычно прекращают действовать после его завершения.

Постоянными — сохраняются в течение определённого периода в зависимости от технического назначения и установленного срока действия.

Сроки хранения файлов cookie Google Analytics и других сервисов могут различаться в зависимости от технических настроек и условий соответствующих поставщиков.

Floral.am стремится использовать сроки хранения, необходимые и соразмерные соответствующим целям.

10. Согласие и управление настройками

В случаях, когда применимое законодательство требует согласия, необязательные файлы cookie и технологии отслеживания не активируются до получения соответствующего согласия.

Пользователю могут предоставляться следующие возможности:

• принять все разрешённые файлы cookie;
• отклонить необязательные файлы cookie;
• выбрать отдельные категории;
• впоследствии изменить или отозвать согласие.

Согласие на аналитические файлы cookie должно управляться отдельно, если это необходимо для соблюдения применимых правовых требований.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой на законных основаниях до его отзыва.

Строго необходимые файлы cookie могут продолжать использоваться, если это допускается законом и необходимо для основных функций сайта.

11. Управление файлами cookie через браузер

Пользователи могут управлять файлами cookie через настройки своего браузера.

Большинство браузеров позволяют:

• просматривать сохранённые файлы cookie;
• удалять отдельные или все файлы cookie;
• ограничивать использование определённых файлов cookie;
• блокировать сторонние файлы cookie.

Полная блокировка файлов cookie может нарушить работу некоторых основных функций, включая вход в учётную запись, корзину и оформление заказов.

Удаление файлов cookie через настройки браузера не всегда автоматически прекращает работу всех внешних технологий отслеживания. Поэтому при необходимости следует также использовать механизм управления согласием на сайте.

12. Защита персональных данных

Некоторые сведения, получаемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, могут являться персональными данными или быть связаны с идентифицируемым лицом.

Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Floral.am и применимым законодательством.

Обработка данных компанией Google и другими внешними сервисами также может регулироваться их собственными условиями.

Для получения дополнительной информации пользователи могут ознакомиться с Политикой конфиденциальности Floral.am.

13. Изменения Политики

Floral.am может изменять настоящую Политику с учётом:

• изменений законодательства;
• внедрения новых технологий;
• изменений используемых аналитических и маркетинговых сервисов;
• развития функций Платформы.

Обновлённая версия публикуется на сайте https://floral.am с указанием даты последнего обновления.

Если изменение требует нового согласия, оно получается в соответствии с применимым законодательством.

14. Связаться с нами

По вопросам настоящей Политики или использования файлов cookie вы можете связаться с нами.

Floral.am

• Сайт: https://floral.am
• Телефон: +374 96 030036
• Email: [email protected]